インターネット放送をお聴きの方から、

「音が途切れる。」

「接続できない。」

などの症状が発生している・・・とのお問い合わせをいただくことがあります。

現在、そのような事例がどのような条件下で発生するかを調査しています。

下記の情報を記載の上、FM軽井沢HPのメッセージ&リクエストフォームから

お問い合わせください。

 

・発生している症状の詳細

・お使いの端末の種類(PC・スマートフォン)

・お使いの端末のOSの種類(Windows・Mac・android・ios)

・お使いの端末のOSのバージョン

・使用しているブラウザの名前(chrome・safari・IE・edge等)

・使用しているブラウザのバージョン

 

FM軽井沢ではよりよい放送環境を提供することを目指しております。

皆様のご協力をお願いいたします。

 

以上

 

ご協力をお願いします!(インターネット放送の不具合について)